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お支払い方法は下記よりお選びいただけます。
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クレジットカードはVISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners Club・Discoverがご利用いただけます。
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商品はヤマト運輸(クロネコヤマト)でお届けします。ご注文確定後、約1~3営業日に発送いたします。
商品1点毎に下記の料金が加算されます。
(例:本州エリア宛に発送で2商品購入した場合、送料は990円×2商品=1,980円となります。)

万一ご注文商品が在庫切れの場合は、別途メールかお電話にてご連絡を差し上げます。

※海外への発送は承っておりません。 日本国内のみのお届けに限らせて頂いておりますのでご了承ください。
※配送方法は当店指定の方法とし、原則としてお客様がご選択頂くことは出来ません。
配送地域 送料(税込)
北海道 2,035円
本州(一部エリア除く) 990円
北東北 1,155円
南東北 1,045円
中国 1,045円
四国 1,045円
九州 1,155円
沖縄 4,015円
※配送料金は運送会社の料金改定により変更となる場合がございます。


返品・交換について
不良品のみ、返品・交換を承ります。
商品到着後から5日以内にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡をお願いします。
ただし、不良品や誤配送があった場合でも、下記の商品はお断りいたします。

  • 商品到着後、5日以上経過していた場合
  • お客様が一度ご使用になられた商品
  • お客様が破損、汚損された商品
  • 商品の化粧箱(外箱)を破棄された場合

お電話:0120-367-810
営業日時:10:00〜17:00(土日祝日除く)

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※事前にご連絡のない返品・交換に関しては、ご対応いたしかねますのでご了承ください。
長期不在や受け取り拒否の場合
ヤマト運輸での商品保管期間は理由にかかわらず最大7日間となります。
保管期間を超えてお引取り頂けない場合には保管期限切れとして、一旦当店に返送されます。
返送されてきましたご注文については、キャンセルさせていただきます。

長期不在が何度も続く場合や、正当な理由なく受取拒否をされた場合には、次回以降のご注文をお断りさせて頂く場合もございますのでご注意ください。
配送中の破損について
梱包の際は外箱に傷やへこみが付かないよう十分に配慮の上準備をいたしますが、配送業者に引き渡し後に輸送中に何らかのトラブルや、配送業者の責任によって損傷などが発生する可能性がございます。
本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱の傷やへこみ等は、ご理解いただけますようお願い申し上げます。



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